Met een Open blik kijken naar digitale toegankelijkheid

dashboard van digitoegankelijk, uitgedrukt in staafdiagram. Status D en E samen telt op tot 4572, van de 8934 websites per januari 2025

OPEN Methode voor digitale toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid is voor (semi)overheidsorganisaties een verplicht onderdeel van digitale dienstverlening. Dit betekent dat websites, applicaties en documenten toegankelijk moeten zijn voor iedereen.

Voor veel organisaties begint dit met het in kaart brengen van de huidige situatie, bijvoorbeeld via onderzoeken en toegankelijkheidsverklaringen. Dit geeft inzicht in waar je staat. Maar dit leidt niet automatisch tot structurele verbetering.

Structuur in een complexe organisatie

Digitale toegankelijkheid raakt meerdere onderdelen van de organisatie: beleid, content, techniek, inkoop en beheer.

Om daar grip op te krijgen, is het nodig om:

  • Rollen en verantwoordelijkheden te verduidelijken
  • Activiteiten op elkaar af te stemmen
  • Samenwerking met leveranciers te organiseren
  • Toegankelijkheid een plek te geven in bestaande processen

Dit vraagt om een aanpak die aansluit op hoe de organisatie werkt.

De OPEN Methode

Om digitale toegankelijkheid echt te verbeteren, is een aanpak nodig waarin toegankelijkheid structureel wordt meegenomen in processen, projecten en dagelijkse werkzaamheden.

Denk aan:

  • Duidelijke verantwoordelijkheden
  • Samenwerking tussen teams
  • Afspraken met leveranciers
  • Het inrichten van werkprocessen

De OPEN Methode helpt om deze onderdelen met elkaar te verbinden. Zo voorkom je dat digitale toegankelijkheid afhankelijk blijft van losse initiatieven of individuele inzet.

Je werkt met een vaste aanpak, op een manier die past bij de inrichting en werkwijze van jouw organisatie.

Hoe werkt de OPEN Methode?

De OPEN Methode bestaat uit drie fases. Elke fase heeft een duidelijke rol in het organiseren van digitale toegankelijkheid.

Fase 1

Beleid en wetgeving

In deze fase breng je de huidige situatie in kaart en leg je de basis voor je aanpak. Je maakt inzichtelijk welke websites, applicaties en documenten onder de verantwoordelijkheid van de organisatie vallen en wat de huidige status is.

Je werkt aan toegankelijkheidsverklaringen en zorgt dat duidelijk wordt wat er van de organisatie verwacht wordt. Tegelijkertijd begint hier het creëren van draagvlak en het maken van eerste afspraken over beleid, prioriteiten en budget.

Fase 2

Resultaat voor de gebruiker

In deze fase vertaal je beleid en inzichten naar concrete verbeteringen in websites, applicaties en documenten.

Dat vraagt om samenwerking met verschillende teams binnen de organisatie, zoals content, development en communicatie. Ook leveranciers spelen hier een belangrijke rol. Je organiseert hoe die samenwerking verloopt en hoe toegankelijkheid wordt meegenomen in het werk dat al gedaan wordt.

De focus ligt op het daadwerkelijk realiseren van verbeteringen en het aansturen van de uitvoering.

Fase 3

Borging en herhaling

In deze fase werk je toe naar een situatie waarin digitale toegankelijkheid onderdeel is van de reguliere werkwijze.

Je legt vast hoe processen verlopen, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe toegankelijkheid wordt meegenomen in projecten, beheer en doorontwikkeling. Ook de samenwerking met leveranciers krijgt hier een vaste plek.

Het resultaat is een werkwijze waarin digitale toegankelijkheid structureel terugkomt en niet afhankelijk is van losse inspanningen.

Je kunt op verschillende momenten instappen. De methode sluit aan op organisaties die nog moeten starten, maar ook op situaties waarin al stappen zijn gezet.

Je werkt met een duidelijk stappenplan met praktische handvatten. Je ziet welke taken en activiteiten nodig zijn en hoe je deze aanpakt in de praktijk.

Opleiding OPEN

De OPEN Methode wordt toegepast in een praktijkgericht opleidingstraject.

In de opleiding werk je met je eigen organisatie als uitgangspunt. Je past de methode direct toe en werkt aan een concrete aanpak die aansluit op jouw situatie.

Je werkt onder andere aan:

  • Het structureren van activiteiten binnen je organisatie
  • Het bepalen van prioriteiten en scope
  • Het opzetten van een plan van aanpak
  • Het organiseren van samenwerking met stakeholders en leveranciers

Aan het einde van het traject heb je de methode toegepast op je eigen organisatie en ligt er een concreet plan van aanpak waarmee je verder kunt.

De opleiding wordt gegeven door ervaren projectmanagers van Cardan en Digitaal Toegankelijk. Je leert daarnaast van andere deelnemers die met vergelijkbare vraagstukken werken.

Voor wie is de OPEN Methode?

De methode is bedoeld voor professionals die verantwoordelijk zijn voor digitale toegankelijkheid binnen een organisatie.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Projectmanagers
  • Toegankelijkheidsadviseurs
  • Product Owners
  • Communicatieadviseurs
  • Contentspecialisten
  • Beleidsmedewerkers

Werk je aan de digitale toegankelijkheid van websites, applicaties en documenten binnen je organisatie? Dan helpt de OPEN Methode je om daar structuur en prioriteit in aan te brengen.

De OPEN Methode wordt veel gebruikt binnen overheidsorganisaties, maar is ook toepasbaar voor leveranciers die werken aan digitale diensten voor de overheid.

Over ons

De Open Methode is ontwikkeld door Cardan en Digitaal Toegankelijk.

Wij werken dagelijks met overheidsorganisaties aan digitale toegankelijkheid — van onderzoek en advies tot implementatie en borging.

De methode is gebaseerd op die praktijkervaring: wat werkt, waar organisaties vastlopen en hoe je digitale toegankelijkheid daadwerkelijk onderdeel maakt van de organisatie.

Binnen de opleiding krijg je les van trainers van Cardan en Digitaal Toegankelijk.

links op de foto Marijn van Cardan en rechts op de foto Pim van Digitaal Toegankelijk. Tussen hen in een statafel met laptop en flyers, achter hen een rek met t-shirts met het logo van Open erop. Beiden lachen. Marijn steekt een duim op.