Digitale toegankelijkheid is voor (semi)overheidsorganisaties een verplicht onderdeel van digitale dienstverlening. Dit betekent dat websites, applicaties en documenten toegankelijk moeten zijn voor iedereen.
Voor veel organisaties begint dit met het in kaart brengen van de huidige situatie, bijvoorbeeld via onderzoeken en toegankelijkheidsverklaringen. Dit geeft inzicht in waar je staat. Maar dit leidt niet automatisch tot structurele verbetering.

